【退費說明】
行程門票報價為旅行社優惠套票政策報價,所有景點門票是旅行社與景區協議價和景區最低限度獎勵標準核算, 凡優惠證件以及享受優惠政策游客均無優惠退費,敬請周知! 團隊機票一經出票如因客人自身原因取消全損,需補足旅行社 300元/人,請報名社簽好出團前協議 !
【出行須知】
【取消變更】 1、客人中途不能離團,請組團社與客人簽好相關協議。如果客人取消行程或中途離團,一律視為自動放棄,不退任何費用。若因客人中途離團造成旅行社損失,由客人承擔。
2、因人力不可抗拒因素(如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等等)所產生的費用由客人自理承擔。
3、特別說明:出游當天每人必須出示綠碼、身份證、必須佩戴口罩、上車測量體溫必須低于 37 度,以上任意一條不符合,我社有權拒絕客人上車,不能參團,特殊時期請見諒。
【溫馨提示】 1、因景區現已規范實名制購票,出行請帶好相關有效證件,如身份證、戶口簿等。
2、行程中標注的出發、游覽、參觀時間為大約時間,當團導游可根據實際情況與游客進行協商調整。
3、貴州酒店標準偏低,請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況,我社有權調整為其它同級標準酒店。
4、自由活動期間宜結伴同行并獲得導游同意,記好導游手機號碼以備用,注意人身和財物安全。
5、行程不含的其它當地特色旅游項目及告知內容,如有需求可與當團導游聯系,合理安排時間,不給旅游留下遺憾。
6、在不減少景點的原則下,導游可根據景區的具體接待情況自行調整游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政策性調整,導致無法游覽的景點(堵車、封路、塌方等),我社有權取消或更換為其它等價景點,贈送景點費用不退,并有權將景點游覽順序作相應調整。
7、請配合導游如實填寫當地《游客意見書》,游客的投訴訴求以在貴州當地旅游者自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填者歸來后的投訴將無法受理,如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議,請盡量在當地解決。如在旅游期 間解決不了的,可在當地備案,旅游投訴時效為返回出發地起 30 天內有效。貴州地處云貴高原地區,山路較多,請穿輕便、柔軟休閑鞋子;貴州素有天無三日晴之說,天氣多雨,請自備雨傘; 少數民族寄居地,請遵循當地風俗。
【其他說明】 1、報團時請預留參團人姓名和聯系電話,地接接站工作人員會提前8小時以上給你短信或電話聯系,接站司機或工作人員在站點接站送您到酒店,請在酒店前臺報參團時預留名字和用房數量拿房入住;酒店房費只含雙人早餐,超出自理(小孩超過1.2米算成人)。
2、行程當中約定景點等其它項目(非贈送、升級類),如遇不可抗力因素造成無法履行,僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費;行程當中關于贈送、免費升級等項目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的,均不退費、不更換。客人中途不能離團,請組團社與客人簽好相關協議。如果客人取消行程或中途離團,一律視為自動放棄,不退任何費用。
3、本產品為保證其服務質量,游客如需選擇“額外精彩夜間娛樂項目”,必須自愿書面簽字,導游方可安排。
4、請成人帶好有效證件,兒童帶好戶口本;航班抵達前24小時以內取消合同的客人需收車位費220元/人。
5、旅游者如需新增購物或參加另行付費的旅游項目,需和地接社協商一致并在當地補簽相關自愿合同或證明,敬請廣大游客理性消費。
6、貴州部分酒店標準相比內地偏低,如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時征用等特殊情況,我社有權調整為同等級標準酒店,全程不提供自然單間,單房差或加床費用須自理;酒店限AM12:00時退房,晚航班返程者,建議行李寄存酒店前臺,自由活動或自費鐘點房休息。
7、因報價已提供綜合優惠,故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優惠證件的客人均按行程所示退費標準減免或其它優惠退費。
8、貴州屬于高原山區,景點之間跨度較遠、車程時間過長,部分景區中轉交通車運力不足可能導致排隊等候時間過長;請配合導游或景區工作人員的協調工作;60歲以上行動不便游客(包括孕婦)需填寫景區的免責聲明。
9、請如實填寫當地《游客意見書》,游客的投訴訴求以在貴州當地由游客自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填,歸來后的投訴將無法受理,如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議,請在貴州當地解決,如旅游期間在當地解決不了,應在當地備案。溫馨提醒:旅游投訴時效為返回出發地起。